سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
آخر تحديث: يوليو 2026
مقدمة
تستخدم منصة سعرلي هوب ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتسهيل استخدام المنصة، وتحليل أداء الموقع وتطوير الخدمات المقدمة للعملاء.
توضح هذه السياسة ماهية ملفات تعريف الارتباط، وكيف تستخدمها سعرلي هوب، والخيارات المتاحة للمستخدم للتحكم فيها.
باستخدام منصة سعرلي هوب، يوافق المستخدم على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقاً لما هو موضح في هذه السياسة، مع إمكانية التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
أولاً: ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم عند زيارة المواقع الإلكترونية، وتساعد على تذكر بعض المعلومات المتعلقة باستخدام الموقع بهدف تحسين الأداء وتقديم تجربة أكثر سهولة وفعالية.
لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على معلومات شخصية مباشرة مثل كلمات المرور أو بيانات الدفع.
ثانياً: كيف تستخدم سعرلي هوب ملفات تعريف الارتباط؟
تستخدم سعرلي هوب ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- تشغيل وظائف المنصة الأساسية.
- تذكر إعدادات وتفضيلات المستخدم.
- تسهيل تسجيل الدخول وإدارة الحساب.
- تحسين سرعة وأداء الموقع.
- فهم طريقة استخدام العملاء للمنصة.
- تحليل أداء الصفحات والخدمات.
- تحسين تجربة المستخدم.
- تطوير الخدمات والميزات الجديدة.
- دعم الجوانب الأمنية ومنع الاستخدام غير المصرح به.
ثالثاً: أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية
هذه الملفات ضرورية لعمل المنصة بشكل صحيح، وتساعد في تشغيل الوظائف الأساسية مثل:
- تسجيل الدخول.
- إدارة الجلسات.
- إتمام الطلبات.
- حماية الحسابات.
ولا يمكن تعطيل هذه الملفات من خلال أنظمة المنصة لأنها ضرورية لتقديم الخدمة.
2. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تساعد هذه الملفات على تذكر اختيارات المستخدم، مثل:
- تفضيلات اللغة.
- إعدادات الحساب.
- بعض خيارات الاستخدام السابقة.
وتهدف إلى توفير تجربة أكثر سهولة وملاءمة.
3. ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تستخدم هذه الملفات لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة، مثل:
- عدد الزيارات.
- الصفحات الأكثر استخداماً.
- مدة التصفح.
- أداء الموقع.
وتساعد هذه المعلومات سعرلي هوب على تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
4. ملفات تعريف الارتباط التسويقية
قد تستخدم سعرلي هوب أو شركاؤها المعتمدون بعض ملفات تعريف الارتباط التسويقية بهدف:
- قياس فعالية الحملات الإعلانية.
- تحسين المحتوى والعروض المقدمة.
- عرض إعلانات أو عروض أكثر ملاءمة للمستخدم.
ولا تستخدم هذه الملفات للوصول إلى بيانات حساسة مثل بيانات الدفع.
رابعاً: ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف خارجية
قد تستخدم منصة سعرلي هوب خدمات مقدمة من جهات خارجية تساعد في تشغيل وتحليل وتحسين المنصة، مثل:
- خدمات التحليل والإحصاءات.
- خدمات الدفع الإلكتروني.
- خدمات الحماية والأمان.
- خدمات التسويق الرقمي.
وقد تقوم هذه الجهات باستخدام ملفات تعريف ارتباط وفق سياساتها الخاصة، وتلتزم سعرلي هوب بالتعامل مع جهات موثوقة قدر الإمكان.
خامساً: التحكم في ملفات تعريف الارتباط
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
وقد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى:
- عدم عمل بعض وظائف المنصة بالشكل المطلوب.
- التأثير على تجربة الاستخدام.
- الحاجة إلى إعادة إدخال بعض البيانات.
سادساً: حماية الخصوصية
تتعامل سعرلي هوب مع المعلومات الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط وفق سياسة الخصوصية المعتمدة لديها، وتلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات المستخدمين.
لمزيد من المعلومات حول طريقة جمع واستخدام البيانات الشخصية، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بسعرلي هوب.
سابعاً: تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط
يجوز لسعرلي هوب تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير خدمات المنصة أو التغيرات النظامية.
وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام المنصة بعد نشر التحديثات موافقة على السياسة المعدلة.
ثامناً: التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة ملفات تعريف الارتباط أو الخصوصية، يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر قنوات التواصل الرسمية الموضحة في منصة سعرلي هوب.
ملاحظة: تهدف هذه السياسة إلى توضيح طريقة استخدام سعرلي هوب لملفات تعريف الارتباط بما يعزز الشفافية ويحافظ على خصوصية المستخدمين وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.